Billing & Isolir

Billing mengubah langganan jadi pendapatan: paket → invoice → pembayaran → (jika lewat jatuh tempo) pengingat → isolir. Halaman ini menjelaskan tiap tahap dan bagaimana isolir terhubung ke RADIUS.

1. Paket & bandwidth profile

Buka Packages → New. Field yang menentukan billing:

• Type — Subscription (langganan berkala), Voucher (prabayar/hotspot), atau Add-on.
• Service Type — PPPoE atau Hotspot.
• Billing Model — Prepaid, Postpaid, atau Free.
• Price — harga (format Rupiah). Ada Reseller Price terpisah bila dijual lewat reseller.
• Bandwidth Profile — rate-limit yang dibalas RADIUS saat subscriber online.
• Simultaneous Use — jumlah sesi serentak yang diizinkan.

Untuk langganan, periode & perpanjangan diatur lewat Period mode (Fixed Date / Activation / Duration) dan Renewal Mode (On Payment / Keep Cycle).

Catatan

Bandwidth profile inilah yang membuat RADIUS membalas kecepatan yang benar — lihat RADIUS & Mikrotik Langkah 4.

2. Invoice

Invoice dibuat per periode langganan dengan nomor berurutan. Statusnya:

Status	Arti
draft	Belum diterbitkan
sent	Diterbitkan / dikirim ke pelanggan
paid	Lunas
overdue	Lewat jatuh tempo, belum lunas
cancelled	Dibatalkan
refunded	Dana dikembalikan

Invoice berbasis baris (lines), termasuk proration saat ganti paket di tengah periode. PDF invoice menampilkan rekening bank utama tenant untuk transfer manual.

3. Pembayaran

Dua jalur:

• Online (payment gateway) — Midtrans / Xendit. Pelanggan membayar lewat tautan, invoice otomatis menjadi paid saat webhook pembayaran masuk.
• Manual — catat lewat Record Payment pada invoice. Pilih Method: Cash, Bank Transfer, E-Wallet, atau Other. Saat Bank Transfer, pilih rekening bank terdaftar (tersimpan di catatan pembayaran).

Pembayaran bisa di-refund bila perlu (status invoice menjadi refunded).

Perhatian

Sebelum membuka pembayaran online ke pelanggan nyata, pastikan kunci Midtrans/Xendit dalam mode production, bukan sandbox.

4. Pengingat WhatsApp & email (dunning)

indoradius mengirim pengingat menjelang dan setelah jatuh tempo lewat WhatsApp dan email, memakai template yang bisa diedit (menu WhatsApp / template notifikasi). Email bersifat autoritatif; WhatsApp dikirim ke nomor yang sudah terverifikasi. Keduanya bisa dimatikan lewat sakelar notifikasi.

5. Isolir otomatis

1. Lewat jatuh tempo. Invoice menjadi overdue. Lewat alur dunning (atau manual lewat Suspend di subscription), langganan disuspend.

2. Sesi diputus. RADIUS mengirim Disconnect (CoA) untuk memutus sesi aktif subscriber.

3. Masuk profil isolir. Re-auth berikutnya dibalas dengan profil isolir (bandwidth kecil) dan trafik HTTP diarahkan ke landing page sampai pelanggan membayar.

4. Pulih. Setelah lunas, Unsuspend langganan — re-auth berikutnya kembali ke profil paket normal.

Tips

Mekanisme teknis isolir (profil isolir, web-proxy, firewall lockdown) ada di skrip bootstrap Mikrotik — lihat RADIUS & Mikrotik. Kalau isolir memutus tapi tidak mengarahkan ke landing page, cek nama profil isolir dan bagian proxy/firewall di router.

Selanjutnya

RADIUS & Mikrotik Mekanisme auth, accounting, dan isolir di router.

Billing Hotspot Mikrotik Artikel pendukung di indoradius.com.

Isolir pelanggan menunggak di Mikrotik Artikel pendukung di indoradius.com.